Refund adalah permintaan pengembalian uang kepada penjual. Alasan refund bisa bermacam-macam, misalnya: barang tidak sesuai, barang cacat, barang tidak diterima, dan berbagai alasan lainnya. Tentu hal ini menjadi faktor yang sangat penting dalam keamanan transaksi online.
PayPal telah menyediakan fasilitas Refund agar pengguna PayPal terutama pembeli merasa aman. Anda dapat melakukan Refund dalam jangka 60 hari terhitung dari pembayaran. Refund hanya bisa digunakan untuk transaksi barang dan jasa.
Langkah-langkahnya:
* Login ke akun PayPal anda.
* Klik Subtab “History”.
* Cari pembayaran yang akan direfund kemudian klik “Details”.
* Klik link “Refund Payment”.
* Masukkan jumlah yang ingin direfund dan klik “Submit”.
* Konfirmasi jumlahnya dan klik “Submit”.